Jeeves
Jeeves leidt haar gastvrouwen en gastheren op via maatwerk e-learning van Knowledge Monk. Hiermee zijn zij nog beter toegerust voor specifieke taken, zoals het voorkomen van agressie en het gastvrij handhaven van het rookvrijbeleid van organisaties.
De gastvrijheidsmedewerkers van Jeeves zijn getrainde professionals met veel praktijkervaring rond de entrees van ziekenhuizen en andere organisaties. “Door hen via online cursussen op te leiden voor verschillende taken, springen we in op behoeften en ontwikkelingen in de zorg”, vertelt Ilona van Zuidam namens Jeeves. “Agressie in de zorg is helaas zo’n actueel thema. Met de e-learning zijn onze medewerkers nog beter in staat om de-escalerend te werken als ze met agressie van patiënten of bezoekers te maken krijgen.”
De jarenlange kennis en ervaring van de gastvrijheidsmedewerkers van Jeeves vormt de basis voor de e-learning. Van Zuidam: “Daarbij wordt de inhoud door de medewerkers continu aan de praktijk getoetst. Het is zeker geen standaard cursus zoals er al zoveel van zijn.”
>>> Lees meer over de maatwerk e-learning van Knowledge Monk voor Jeeves
Heb je interesse in maatwerk e-learning voor jouw bedrijf of organisatie?
